Стажер
Перші 10 днів навчання.
Ніколи не продавав і не працював у кол-центрі? Це нормально. Ми беремо без досвіду і навчаємо всьому з нуля — від першого «Добрий день» до впевнених допродажів. А стажування оплачується вже з першого дня.
Новий формат — без тонни тексту й нудних відео. Структуровано, легко й по ділу. І головне — ти ніколи не залишаєшся сам.
Як влаштована робота товарного кол-центру, як вести розмову, презентувати товар і оформлювати замовлення в системі. Коротко, зрозуміло, з прикладами.
Перші реальні дзвінки під наглядом наставника (СА). Чат стажерів і щоденний зворотний звʼязок: що вийшло добре, що варто підтягнути.
Після навчання тебе не «кидають» у роботу: тренер супроводжує на дзвінках, бере на мітинги й підтримує, поки не відчуєш упевненість.
Регулярні тренінги від топ-менеджерів — «Як продавати ефективно», «Топові розмови» — і чесний фідбек від відділу якості, який допомагає рости в зарплаті.
Головне — бажання працювати та вчитися. Решту дамо ми.
Погодинна ставка є завжди — навіть на стажуванні. Що впевненіше працюєш, то вища і ставка, і відсоток від допродажів.
Перші 10 днів навчання.
Перший час після стажування.
Досвідчений та впевнений.
Максимальна ставка — і не стеля.
Цифри — реальний заробіток за годину разом із бонусами на низькому та середньому рівні. Перша виплата — після перших 10 робочих днів, далі — 2-го, 12-го і 22-го числа.
Так. Більшість навичок оператора отримують саме на навчанні: 2 дні теорії, 10 днів практики з наставником і супровід тренера після цього. Досвід у продажах — плюс, але не обовʼязкова умова.
12 днів: 2 дні теорії + 10 днів практики. Стажування оплачується з першого дня і ніяк не обмежене в заробітку: вийти на максимальну ставку можна вже з першого дня. Платити за навчання не потрібно ніколи.
Це нормально — ніхто не народжується продавцем. Поруч наставник, чат стажерів і щоденний фідбек, а відділ якості показує, що саме покращити. Мета — допомогти тобі рости, а не штрафувати.
Так. На навчанні ти вивчиш скрипти і навчишся відпрацьовувати заперечення — це одна з речей, які відрізняють упевненого оператора від новачка.
Ні. Ти спілкуєшся з клієнтами, які вже цікавляться товаром: допомагаєш з вибором, презентуєш продукт і пропонуєш корисні доповнення. Для новачка це значно простіше за холодний обдзвін.
Компʼютер або ноутбук (не телефон), навушники з мікрофоном та стабільний інтернет. Усе програмне забезпечення ми надаємо безкоштовно.
Стажер → початківець → оператор → топ-оператор → старший менеджер. Активний набір дає реальну можливість дорости до керівника і навіть очолити власний відділ у компанії.
Українською — усі дзвінки ведуться українською мовою. Скрипти й відпрацювання заперечень ти пройдеш на навчанні.
Заповни коротку анкету — займе 3–5 хвилин. Ми звʼяжемося з тобою протягом 2 годин і запишемо на онлайн-співбесіду.
🚀 Подати заявкуСтудентський графік 5/2 по 6 годин під розклад пар.
Робота для студентів →Робота з дому без дороги в офіс і з кількома форматами змін.
Робота для мам →Робота не привʼязана до міста — переїзд їй не заважає.
Робота для ВПО →